Saiba o que fazer em caso de extravio de bagagens durantes as férias

Perder a bagagem. Esse é o pesadelo de muitos passageiros durante as férias. Especialistas em direito do consumidor explicam o que fazer diante de extravio, dano ou prejuizo em relação as bagagens nas viagens e asseguram: as empresas são responsáveis pelas malas durante todo o trajeto.

A dentista Marta Alexandra já passou pela dor de cabeça de perder a mala mais de uma vez. Em uma das vezes, ela estava em um voo de São Paulo a Manaus, mas a bagagem foi parar em Miami, no Estados Unidos. "Fique...